مبدأ السرية Confidentiality
أعزائي الأخصائيين الاجتماعيين و المرشدين والمشرفين هل تحافظون فعلاً على مبدأ السرية في عملكم ؟؟
يطلع الأخصائي الاجتماعي على الكثير من المعلومات الشخصية وأنماط وعادات السلوك وأساليب المعيشة ويتعرف على قيم وأخلاق المجتمع والشخص الذي يساعده ويتعامل معه فهل نحن أمناء على هذه المعلومات؟؟وهل نحافظ على أسرار الناس ولا نسربها لأحد؟؟؟
أرجو أن تراجعوا أنفسكم وتتذكروا إذا ما فضحتم أحد الأشخاص الذين جاؤوا يستنجدون بكم ويطلبون عونكم،فأخبرتم فلان وعلان عن قصته...ولأن هذا المبدأ هو أساس نجاح عمل الأخصائي الاجتماعي في أي مجتمع وقد تكونوا قد غفلتم عنه !!!
ليس علينا أعزائي أن نصون ونحافظ على أسرار من نمد لهم يد المساعدة فقط بل علينا أن نؤكد ذلك لكل من يطلب مساعدتنا وذلك لنشعره بالطمأنينة والأمان ليبوح ما لم يستطع أن يبوحه لأعز الناس إليه وأحياناً لم يعترف بها حتى لنفسه لنتمكن من مساعدته.
يهدف تطبيقنا لمبدأ السريه إلى تحقيق هدفين رئيسيين:
1) هدف أخلاقي فمن حق كل انسان أن يحتفظ بحياته الخاصة ويحتفظ بأسرار حياته، كما يملك حق حرية إفشاء أسراره لمن يريد في الوقت والمكان والشكل الذي يريد.فلا داعي لأن تقوم أنت بانتزاع هذا الحق منه عنوة وتبدأ بإذاعة أسراره على من تحب أو تريد أنت.
2)هدف مهني فإذا ما اطمأن الشخص على سرية المعلومات فإنه سيعبر عما بداخله بحرية وسيسترسل في طرح مشكلته وأبعادها المختلفة،مما سيكشف لك الكثير كأخصائي اجتماعي وكمرشد مما سيساعدك أكثر في فهم المشكلة وتشخيصها،إضافة إلى أن تعبير الشخص عما يدور في عقله وفي قلبه هو خطوة علاجية هامة قد تشكل أكثر من نصف العلاج،كما أن المحافظه على السرية أمر حاسم لنمو العلاقة المهنية بالشكل الصحيح.
أساليب تطبيق مبدأ السرية:
قد يظن البعض أن السرية مجرد عدم التحدث لأحد عن أسرار العميل ولكن هذا الفهم قاصر لمبدأ السرية إذ تتضمن:
- الحصول على المعلومات من العميل (طالب المساعدة) فقط فهو مصدر المعلومات الأول ،وإذا احتاج الأخصائي لأية معلومات من مصادر أخرى عليه أخذ موافقة العميل قبل الرجوع لتلك المصادر.
-أن يلتزم الأخصائي الاجتماعي بالبيانات والمعلومات ذات العلاقة بمشكلة العميل وأن يتجنب الاستفسار أو الحصول على معلومات أخرى ليس لها علاقة بالمشكلة من باب الفضول أو لأي هدف آخر.
- أن يحفظ سجلات العملاء وما يتعلق بمشكلاتهم في مكان آمن بحيث لا يتمكن أحد من الوصول إليها .
- أن تكون المقابلات في غرفة مستقلة ولا يوجد فيها أشخاص آخرين.
-عدم التحدث عن مشكلة العميل للزملاء في العمل أو في البيت أو...
- تجنب ذكر أي معلومة أو رمز يدل علةى شخصية العميل أو مكان سكنه أو عمله عند استخدام الحالة في الدراسة أو البحث أو المناقشة العلمية.
ما أردت طرحه للنقاش اليوم هو: هل توجد حالات يمكن أن يضطر الأخصائي الاجتماعي لكشف بعض المعلومات وعدم الالتزام بمبدأ السرية؟؟؟ وكيف يتم ذلك إذا ما وجدت مثل هذه الحالات؟؟؟؟
منقول عن منتديات يدا بيد للاطفال المعرضين للخطر-توفيق الخولي