العينـــة:
عند الحديث عن الاستبانات، لابد من الحديث عن العينات التي يتم تطبيق الاستبانة عليها وطريقة اختيارها. اختيار العينة يعني اختيار الوحدات التي سيتم التطبيق عليها، هل هي الطلبة الحاليين؟، أم الطلبة الخريجين؟، أم جهات العمل؟، أو أعضاء هيئة التدريس؟، أو غيرها. ولكن قبل الحديث عن طريق اختيار العينات، لابد من التعرف على معنى بعض المصطلحات الضرورية:- المجتمع النظري (Theoretical Population): ويُقصد به مجال تعميم النتائج، فلو تم اختيار عينة ممثّلة من الخريجين في قسم معين وطبّقت الاستبانة عليها، فإن النتائج ستعمم لتشمل كل الخريجين من ذلك القسم.
- مجتمع الدراسة (Study Population): وبما أنه من الصعب أحياناً إيجاد حصر دقيق للمجتمع النظري (أعدادهم، أماكن تواجدهم، طريقة للاتصال بهم)، فإنه يمكن الاعتماد على مجتمع يمثل المجتمع النظري. فمثلاً إذا كانت هناك صعوبة في الاتصال بالخريجين جميعهم لوجود بعضهم خارج الدولة، أو في مناطق نائية، أو غير ذلك يمكن اعتبار الخريجين العاملين في مدينة ما ممثّلين لكل خريجي ذلك القسم، وهذا ما يسمى بمجتمع الدراسة.
- إطار العينة (Sample Frame): ولنفرض أننا حصرنا الدراسة في مدينة معينة، فعندئذ نحتاج إلى معرفة الطريقة التي تمكنّنا من الاتصال بهم وحصرهم لاختيار العينة منهم. فلوا افترضنا أن هناك نادياً للخريجين في المدينة يضم أسماء خريجي الجامعة العاملين فيها، فإن تلك القائمة من الخريجين تشكل إطار عينة الدراسة التي يمكن الاتصال بها.
وبعد حصر إطار الدراسة يتم اختيار عينة الدراسة من ذلك الإطار ، إما بطريقة عشوائية، أو بطريقة غير عشوائية، ولكن حتى تُعمّم النتائج، فإنه لابد من اختيار العينة بطريقة عشوائية.
العينة العشوائية: تعتبر العينة العشوائية من أهم أنواع العينات الشائعة الاستخدام. وفي العينة العشوائية يكون لكل فرد في إطار الدراسة نفس فرصة الاختيار،ولهذا تسمى أحياناً العينة الاحتمالية.
وهناك أنواع للعينات العشوائية، وهي:
1. العينة العشوائية البسيطة: وفيها يكون لكل فرد نفس احتمالية الاختيار، كما أن اختيار فرد ما لا يؤثر على احتمالية اختيار فرد آخر، ويمكن استخدام جداول الأعداد أو الكمبيوتر لاختيار العينة المقصودة.
2. العينة العشوائية المنتظمة: ويتم فيها اختيار الأفراد عشوائياً بحيث تكون المسافات بينهم منتظمة، مثلاً في حالة اختيار 20 شخصاً من مجموعة فيها 100 شخص: تقسم 100 على 20 ويكون الناتج 5، إذاً من كل 5 أشخاص سيتم اختيار شخصاً واحداً عشوائياً. فلو كان الأشخاص مرتبين في المجموعة حسب الحروف الهجائية مثلاً فيتم أولاً اختيار واحداً من أول 5 أسماء، وليكن مثلاً الذي رقمه 3 ثم تُضاف 5 ويختار الشخص الذي رقمه 8 ، ثم تُضاف 5 ، ويختار الشخص الذي رقمه 13،وهكذا.
3. العينة الطبقية: ويتم فيها الاختيار عشوائياً، ولكن بنسبة معينة ومن كل طبقة. ولنفرض مثلاً اختيار عينة من 50 شخصاً، من طلبة قسم فيه 400 طالبة، و100 طالب (الطبقة هنا حسب الجنس). بما أن نسبة الإناث إلى الذكور في المجتمع 1:4، فسيتم توزيع العينة (50 شخصاً) حسب ذلك إلى 40 طالبة، و10 طلاب، إذاً يتم اختيار 40 طالبة من 400 طالبة عشوائياً (العينة العشوائية البسيطة)، وثم اختيار 10 طلاب من 100 طالب بنفس الطريقة.
4. العينة العنقودية: ويتم فيها اختيار العناقيد تدريجياً. لنفرض مثلاً أن المطلوب هو اختيار مدرسة ثانوية في دولة الإمارات بهذه الطريقة. فيتم أولاً اختيار الإمارة عشوائياً، ثم اختيار المدينة ثم المنطقة التعليمية (إن كان فيها أكثر من منطقة تعليمية واحدة)، ثم اختيار مدرسة ثانوية فيها عشوائياً.