السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هاي تعيين تجارة الالكترونية ياريت تدعو اللي كثير بس انا بدي دعوة وشكراً
بسم الله الرحمن الرحيم
جامعة القدس المفتوحة
اسم المنطقة التعليمية/المركز الدراسي: منطقة رفح التعليمية اسم المشرف الأكاديمي:
اسم الطالب : رقم الطالب :
رقم الشعبة : ( ) رقم الفصل الدراسي: 1071
المقرر: التجارة الالكترونية رقم المقرر : (1477 )
التعيين (الثاني)
الوحدات (5 ، 6 ، 7 ، 8)
التعليمات :
أ ) أجب عن هذا التعيين على ورقة الأسئلة نفسها وفي الفراغ المحدد بعد كل سؤال وسلم هذا التعيين إلى المنطقة التعليمية / المركز الدراسي في موعد أقصاه ( 100 ) يوما من بدء الفصل الدراسي .
ب ) أكتب التعليمات المطلوبة أعلاه بخط واضح .
ج ) إذا احتجت إلى أوراق إضافية لاستكمال الإجابة عن بعض الأسئلة فاكتب ملاحظة في أسفل هذه الأسئلة مرفقا هذه الأوراق مع التعيين بعد تدبيسها .
د )إذا احتجت إلى الإجابة عن أي استفسار أو أي سؤال من مشرفك الأكاديمي لهذا المقرر فاكتب هذا السؤال أو الاستفسار في المكان المخصص له في نهاية التعيين .
السؤال الأول: (23 علامة)
أ) قارن بين أساليب التسعير الالكتروني مناقشا ميزات و محددات كل منها (12 علامة)
الأسلوب ميزان محددات
CPM قلة التكلفة غير دقيق في حالة تكرار نفس المستخدم أو المجال
Click أكثر دقة تأجيل قرار الشراء من قبل الزائر وعدم احتساب ذلك في تقييم الإعلان
التفاعل اهتمام الزائر الحقيقي بالإعلان أكثر تعقيداً
قيمة المبيعات تكلفة أعلى فرص أقل
ب) علل فشل الكثير من شركات dot.com في الفترة ما بين 2000-2002 ؟ (5 علامات)
يعود سبب فشل الكثير من شركات dot.com في الفترة ما بين 2000-2002 إلى نموذج الإيراد القائم على دخل من الإعلان كمصدر رئيسي ووحيد للإيراد مما أدى إلى فشل عدة بوابات صغيرة.
ج) يصنف التشفير إلى صنفين رئيسيين، وضح الفرق بينهما (6 علامات)
تصنف عمليات التشفير إلى صنفين رئيسيين: تشفير متناظر (Symmetric) وتشفير غير متناظر (Asymmetric)، ويستخدم في التشفير المتناظر مفتاح واحد للتشفير وفك التشفير بين الأطراف المرسلة والمستقبلة، بينما يستخدم مفتاحان في حالة التشفير غير المتناظر، المفتاح الأول عام يتم تداوله ونشره بين المستخدمين لغايات التشفير والثاني خاص يستخدم لفك التشفير، وسمي خاص لأنه يميز كل شخص عن غيره من المستخدمين ويكون بمثابة هوية الكترونية تمكن صاحبها من فك أي معلومة مشفرة مرسلة إليه.
السؤال الثاني: (24 علامة)
أ. من المفاهيم الجديدة في إدارة المخازن و التي ظهرت بظهور التجارة الالكترونية مفهوم Demand Pull و الذي حل محل المفهوم القديم Product Push، وضح الفرق بين المفهومين (5 علامات)
تحسين إدارة المخازن والمستودعات وذلك من خلال التزويد المبني على طلب الزبون أو بما يعرف بمفهوم (PULL) بحيث تخفض المنتجات المخزنة إلى الحد الأقصى.
المخازن الأوتوماتيكية: تتميز شركات (B2C) بصغر حجم الطلبيات، وتظهر مشكلات عديدة لازدياد عدد طلبيات هذا النوع، وتستخدم المخازن الأوتوماتيكية للحد من مشاكل إنجاز الطلبيات وذلك من خلال وسائل عديدة تستخدم لتسريع شحن ونقال البضائع.
ب. ما هي طريقة الدفع الالكتروني المستخدمة في كل من المواقع التالية (6 علامات)
1. عفوا ,,, لايمكنك مشاهده الروابط لانك غير مسجل لدينا [ للتسجيل اضغط هنا ] نقد إلكتروني
2. Yahoo Bill Pay: بطاقة ائتمان بنكية master card, visa
3. PayPal: شيك إلكتروني
ج. اقترح مصفوفة لدراسة احتمالية وقوع الخطر و حجم الأضرار المتوقعة في موقع لبنك الكتروني، اقترح 3 أخطار فقط (12 علامة)
المحصلة
احتمالية
الخطر الأضرار
قليلة (10)
تعطيل الموقع متوسطة (50)
إتلاف قواعد البيانات
(النسخة النشطة) عالية (100)
إتلاف النسخ الاحتياطية والنشطة
عالية (1.0): الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور للمؤسسة قليلة متوسطة عالية
متوسطة (0.5): سرقة بطاقة الصراف الآلي قليلة متوسطة متوسطة
قليلة (0.1): سرقة الختم الرئيسي للمدير العام قليلة قليلة قليلة
السؤال الثالث: (23 علامة)
أ) وضح مزايا الإعلان و التصميم الالكتروني (8 علامات)
1. تصنيف السوق إلى فئات مختلفة (مثل العمر والدخل والجنس) وتخصيصها بإعلانات تناسب كل فئة على حدة بهدف رفع احتمالية الاستجابة للإعلان.
2. التسويق التفاعلي: حيث يستطيع الباعة المعلنون التفاعل مباشرة مع الزبائن، مما يمكنهم الحصول على معلومات إضافية أو الشراء مباشرة من خلال النقر على الإعلان.
3. شخصنة الإعلانات: حيث يمكن إظهار فقط الإعلانات التي تتوافق مع اهتمامات الزبائن بهدف زيادة احتمال الشراء وعقد الصفقة.
4. الاستفادة من عدد زوار الانترنت الهائل.
ب) ناقش طرق قياس فاعلية الإعلان الالكتروني (6 علامات)
1. تحليل سجل الزيارات: حيث يوفر خادم الويب ملف خاص لحفظ سجلات الزيارات، وتشمل معلومات مثل وقت الزيارة ومكان الزائر وعنوان الانترنت الخاص بجهازه وفترة الزيارة، والصفحات التي تم تصفحها وغيرها. ويجب على الشركة قبل البدء بحملة الإعلانات الإلكترونية تقييم وضعها الحالي مثل معرفة عدد الزوار اليومي والعوائد وقيمة المبيعات، بعد ذلك يمكن البدء بالحملة ومن ثم تحليل سجل الزوار احصائياً لدراسة مدى تأثير الحملة الإعلامية الالكترونية.
2. عوائد الاستثمار: تقيس كثير من الشركات الفوائد المتحققة من حملات الإعلان الإلكتروني من خلال احتساب معدل العوائد على الاستثمار.
3. تتبع زوار الموقع: يمكن فنياً تتبع الزوار من خلال عدة وسائل أشهرها الملفات المؤقتة، حيث تستخدم بالأصل لحفظ بيانات الزائر في ملف صغير يحفظ في جهازه مؤقتاً لتجنب التراسل مع الخادم في كل عملية، وتستخدم بعض الشركات هذه الملفات لتتبع حركات المستهلك لدراسة سلوكه، وفي هذه قضية أخلاقية، حيث يجب طلب الإذن من الزائر وإعلامه أن تحركاته في الانترنت مرصودة بهدف دراسة السوق.
ج)وضح مفهوم إستراتيجية التجارة الالكترونية في منظمات الأعمال، ما هي مراحل بناء هذه الإستراتيجية
(9علامات)
توفر الإدارة الإستراتيجية للتجارة الإلكترونية الأدوات الضرورية لضمان التميز التنافسي لمنظمات الأعمال ويمكن تعريف إستراتيجية التجارة الالكترونية بأنها صياغة وتنفيذ رؤية المنظمة حول كيفية تطوير أعمالها الحالية والجديدة بطريقة الكترونية من خلال الانترنت.
مراحل بناء إستراتيجية التجارة الالكترونية:
1_ مرحلة البداية (الإطلاق أو التحليل)E_strategy initation
2_ مرحلة صياغة الإستراتيجية E_strategy formulation
3_ مرحلة تنفيذ الإستراتيجية الالكترونيةE_strategy implementation
4_تقييم الإستراتيجية الالكترونية E_strategy assessment
انتهت الأسئلة
01-12-2008, 10:38 PM
تعيين تجارة الكترونية 
العرض العادي
